Die Kunden sollten natürlich die freie Wahl haben. Eine Online-Beratung nur per Screen-Sharing, Co-Browsing und Telefon ist auch wunderbar möglich. Die Erfahrung zeigt: Die Kunden, die einmal eine Videoberatung erlebt haben, wollen danach nichts anderes mehr. Das Video hilft euren Kunden im Herstellen von Nähe, Sympathie und Vertrauen für die Beratung sowie für den Berater*in und ... weiterlesen

Ja. Ihr wählt eure Module ganz frei zwischen: Empfehlung für Hard- und Software, die richtigen Kundenzielgruppen, Beratung zur internen Kommunikation, Beratung zum Begleiten der Mitarbeitenden im Veränderungsprozess, Empfehlung für Prozessgestaltung und -anpassung, Unterstützung in Personalauswahl, Befähigung der Führungskräfte für Video- oder Online-Verkäufer*innen, Teambuilding der Vertriebseinheit der Zukunft, Technisch fit im Remote- und Virtual Sales, Aktiv ... weiterlesen

Remote Selling ist das Verkaufen aus und in die Ferne. Virtual Sales bezeichnet den virtuellen Vertrieb und Verkauf per Video und per Screen-Sharing, Co-Browsing und Telefon. Beide Formen sind der Vertrieb der Zukunft, weil es die Erwartungen, Werte und Denkweisen der neuen Generationen bedient. Mehr Kundenorientierung geht nicht. Es ist viel bequemer, die Kund*innen sparen ... weiterlesen