Meinen Expertenstatus für die Gewinnung & Beratung von Jugendkunden in Banken, Sparkassen & Versicherungen habe ich mir selbst hart erarbeitet. Dabei greife ich zurück auf:

• • Über 12 Jahre täglich gesammelte eigene Vertriebserfahrungen mit Jugendkunden in der Sparkasse Leipzig
  • Erfahrungen aus Austausch, Beratung und Training von über 10 Unternehmen der Sparkassenorganisation &  Versicherungen
  • Aktuelle Studienergebnisse, wie z.B. der erschienenen 18. Shell Jugendstudie 2019 (2.572 befragte Jugendliche v. 12-25J.)
  • Eigene Kunden-Fokusgruppen-Befragungen mit Jugendkunden face-to-face auf der Straße & vor der Kamera
  • Über 100 gelesene Fachartikel von namenhaften Magazinen und Zeitschriften über die Bedürfnisse & Denkweisen der jungen Generation
  • Ergebnisse aus 4 eigenen Workshops mit Jugendkunden und Sparkassen-Azubis

Und letztlich auch als eigener Vertreter der Generation Y, weiß ich genau, was es für diese Zielgruppe braucht und was Außendienstler/in, Bank- und Sparkassen-Berater/inn  lieber tunlichst nicht machen sollten. All diese Erfahrungen habe ich gebündelt und gebe mein Wissen, praktische Erfahrungen, Tipps, Verkaufsmethoden und Formulierungsbeispiele jetzt weiter, um für begeisterte Jugendkunden zu sorgen, die ihren Mehrwert wirklich erkennen und sich nicht besser beraten fühlen könnten.

Du findest das Thema der Jugendkundengewinnung spannend und glaubst es kann für dich und dein Unternehmen auch spannend sein? Lies hier meinen Blogartikel “Attraktive Jugendkundenberatung in Sparkassen? Fail!” und schaue dir hier mein ANGEBOT für dich dazu an: JUGENDKUNDENBERATUNG 4.0

Selbst gelangweilt von langatmigen und wenig wertvollen Seminaren gründete ich 2016 ENTERTRAINED® Personalentwicklung, um gemeinsam mit meinen TOP-TRAINERN eine wirklich einzigartige Form der Personal- und Persönlichkeitsentwicklung zu schaffen. Der Name ist auch Programm! ENTERTRAINED® versteht es durch gezieltes ENTERTAINMENT den Spaß am Lernen mit dem Lernen von konkreten Inhalten, Methoden und Techniken durch das TRAINING zu vereinen. ENTERTRAINED® ist eine eingetragene Marke beim Deutschen Patent- und Markenamt.

ENTERTRAINED® ist sowohl online als auch bei dir vor Ort dein starker Partner für Coaching, Keynote, Verkaufstraining und Teamentwicklung. Mein Geschäft besteht und entsteht zum größten Teil aus reiner Weiterempfehlung meiner geschätzten Bestandskunden.

Lernen 4.0 heißt: Du erlebst bei mir alles außer ein klassisches Seminar. Multimediales Lernen mit allen Sinnen, abwechslungsreich, praxisorientiert, mit echtem Erlebnisfaktor und vor allem nachhaltig. Du kommst bei mir ins Tun. In geschützter und familiär-konstruktiver Trainingsumgebung wirst du dich ausprobieren und lernen, um schließlich dein individuelles Ziel auch wirklich zu erreichen. Dabei verstehe ich mich als dein Reisebegleiter, der dich erfolgreich zu deinem nächsten Etappenziel führt.

Meine Kunden begeistert besonders meine lebendig und leidenschaftliche Trainingsart, dass ich weiß wovon ich spreche und im Training auch selbst mit gutem Beispiel voran gehe, was zu einem spürbaren Erfolg führt. Überzeuge dich einfach selbst und lass uns gemeinsam schauen, auf welcher Reise ich auch dir der Begleiter sein kann. Ich freue mich darauf!

VOM introvertierten AUßENSEITER ZUM TOP-VERKÄUFER und Unternehmer.

Kein Mensch wird als TOP-Verkäufer geboren, so auch ich nicht!

Seit ich 3 Jahre alt bin habe ich Neurodermitis und war bis heute insgesamt über ein Jahr meines Lebens auf Kuren und im Krankenhaus. Besonders in der Pubertät hat es mich immer wieder mit starken Schüben schwer erwischt und Sätze von meinen Mitschülern wie: “Der hat die Krätze!” waren Tagesordnung. Ich zog mich zurück und spielte mit den anderen Außenseitern. Über die Zeit musste ich im Miteinander mit Menschen lernen mich bei meinem Gegenüber anderweitig zu platzieren und ihn – trotz meiner Haut – für mich zu gewinnen. Ob bei der Teamauswahl zum Zwei-Felder-Ball, um nicht immer der Letzte zu sein oder im Umgang mit Erwachsenen, die mich mit Cremetipps oder Mitleid, was mir überhaupt nicht half, überschwemmten.

Ich begann Theater zu spielen, um “aus meiner Haut” zu kommen, gewann Preise bei “Jugend Forscht”, nahm erfolgreich an Debattierwettbewerben teil und moderierte Schulveranstaltungen meines Gymnasiums. Mit 12 nahm ich im Büro meines Vaters die ersten Anrufe von Kunden für ihn entgegen und mit 14 war ich das erste Mal auf der Straße und machte Kaltakquise. Zu seinem Ärger nicht mit Hemd und ordentlichen Schuhen, sondern in Flip-Flops. Darüber können wir heute gemeinsam herzlich lachen. Nach über 7 Praktika in den Schulferien – eins davon in der Sparkasse Leipzig – war für mich klar: “Ich werde Banker.” Ich liebte den Kontakt zu Menschen und ihnen ein wirklicher Wunscherfüller zu sein.

Die Schule selbst habe ich gehasst, das Wissen nicht für wertvoll empfunden und Lernen war für mich Folter. “Du willst Banker werden? Bist du denn so gut in Mathe?”, wurde ich immer wieder gefragt. Mich zu verkaufen hatte ich gelernt und so bekam ich unter 600 Bewerben mit “Mathe 5” und Abi 3,5 einen der heiß begehrten Ausbildungsplätze zum Bankkaufmann.

Im ersten Jahr der Ausbildung verkaufte ich 13 goldene Kreditkarten in der Schalterhalle, sprach als Jugendvertreter der Auszubildenden im Gewandhaus Leipzig vor 1.200 Menschen und war schließlich schon im ersten Jahr nach der Lehre der erfolgreichste Verkäufer der 12-köpfigen-Geschäftsstelle. Verkaufen bedeutete von Beginn an für mich: “Dem Kunden eine individuelle Lösung für sein Problem zu bieten.” Der Kunde selbst war mein bester Trainer und lies mich von Tag zu Tag besser und besser werden. Später leitete ich stellvertretend 3 Filialen der Sparkasse, studierte berufsbegleitend an der Frankfurt School of Finance & Management und war erfolgreicher TOP-Verkäufer.

Mit 23 Jahren stand ich auf einmal vor Vertrieblern mit teilweise 40 Jahren Vertriebserfahrung und begann als interner Verkaufstrainer für die Sparkasse Leipzig mein Wissen und Verkaufs-Know-How weiterzugeben. Schon in der Ausbildung hatte ich davon geträumt. Damals ohne Trainerschein und jeglichem methodisch-didaktischen Wissen war mein Weg auch hier nicht immer einfach und ich wurde von manchen Teilnehmern hart auf die Probe gestellt.

Ich ging meinen ganz eigenen Weg. Aus meinen selbst gemachten Schul-Erfahrungen sollte Lernen in meinen Trainings Spaß machen, leicht aufzunehmen, umzusetzen und vor allem praktisch sein. Ich hatte meine Berufung gefunden, erreichte meine Mitmenschen in meinen Maßnahmen im Herzen, lies mich als Trainer für Erfahrungs-Orientiertes-Lernen in der Schweiz zertifizieren und begann drei Jahre später auch für andere Sparkassen Verkauf zu trainieren. Ich gründete ENTERTRAINED®, um so viele Menschen wie möglich in ihre Stärke bringen zu können und all meine eigenen Ansprüche an Personal- und Persönlichkeitsentwicklung darin zu vereinen.

Als Gründer, zertifizierter freier Coach und Verkaufstrainer für Finanzdienstleistungsunternehmen arbeite ich heute mit verschiedensten Branchen und Kunden erfolgreich zusammen. U.a. auch für ehemalige Mitschüler, die sich später für ihr Verhalten aus Schulzeiten bei mir entschuldigten. Um etwas an die Gesellschaft zurückzugeben, coache ich erkrankte Jugendliche heute völlig kostenfrei und hoffe so einen Teil zu ihrer persönlichen Entwicklung beizutragen, weil ich weiß, wie sehr es mich selbst hätte unterstützen können.