Verkaufen in Video- & Online-Beratung – Remote Selling & Virtual Sales – für Bank, Sparkasse, Versicherung (ALT Vorlage LP USP Finanzen)2021-09-29T22:46:51+02:00

★ ENTERTRAINED® | Remote Selling & Virtual Sales – für Banken, Sparkassen, Versicherungen

Verkaufen in Videoberatung & Online-Beratung

Ihr seid Sparkasse, Bank oder Versicherung und habt den Servicekanal Videoberatung und Onlineberatung bereits für euch erschlossen? Ihr überlegt noch? Mit uns gelingt es euch, aus einem reinen Servicekanal einen echten Verkaufskanal zu machen. Die Ertragsquelle der Zukunft.

Wir begleiten euch von einer Videoberatung zu Remote Selling & Virtual Sales – dem aktiven Verkaufen im Video Chat und in der Online Beratung per Video, Screen-Sharing, Co-Browsing oder Telefon.

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Ziele

Wir bilden euch zu digitalen TOP-Verkäufern*innen aus. Du erfährst garantiert alles, was du brauchst, um der/die Verkäufer*in von heute zu sein.

Inhalte

Akquise & Beratung

Trainiere, wie du..

  • eine echte Nähe zum Kunden/ zur Kundin schaffst, die er oder sie von einer digitalen Beratung nie erwartet hätte.
  • deine Potenzialkund*innen so akquirierst, dass sie mit Freude in deine digitale Beratung kommen
  • mit Persönlichkeit im Kennenlerngespräch per Video und/oder ScreenSharing überzeugst
  • professionell auf die Herausforderungen der digitalen Beratung reagierst
  • deine Kund*innen aus der Ferne individuell berätst und mit Hilfe digitaler und medialer Mittel begeisterst
  • mit geschickten Techniken und Visualisierungen deinen Kund*innen methodisch gelungen durch das digitale Verkaufsgespräch führst
  • Mimik, Gestik und Körpersprache gekonnt in der digitalen Beratung einsetzt
  • deine Kund*innen langfristig an dich binden kannst und kontinuierlich Abschlüsse erzielst

Die meisten unsere Kunden wählen auch ff. Module

Erfahrt und lernt, wie ihr..

  • die technischen Voraussetzungen schafft, die ihr genau für eure Zielgruppe braucht
  • technische Hilfsmittel optimal einsetzen könnt
  • genau die Kunden an den Bildschirm bekommt, die ihr braucht
  • den Online-Kanal so aufbaut und promotet, dass er von Kunden und Mitarbeitenden als absoluter Mehrwert und Aushängeschild wahrgenommen wird
  • den Online-Kanal als echte zusätzliche Ertragsquelle für euch erschließt und/oder ausbaut
  • bei der Prozessgestaltung & – Anpassung die richtigen Weichen stellt
  • das passende Personal für diesen besonderen Kanal findet und langfristig begeistert
  • als Führungskräfte und Mitarbeitende die besonderen Herausforderungen des neuen Vertriebskanals meistert

Zielgruppen

Banken, Sparkassen, Versicherungen, (freie) Finanzdienstleister, Bausparkassen, Außendienst und Innendienst, KMU’s, Selbstständige und Freiberufler, Fondsgesellschaften, Kapitalanlagegesellschaften, Vermögensverwalter, Investmentberatungen, Handelsverbände uvm. auf Anfrage

Methoden

„So geht Verkauf heute – Mit Remote Selling & Virtual Sales in Video- und Online-Beratung aktiv Verkaufen“ – wähle aus..

  • Keynote/ Impulsvortrag – Highlight – Online oder bei dir vor Ort (20-60 Minuten)
  • Präsenztraining – Premium Verkaufstraining – bei dir vor Ort (mind. drei Tage) MEIST GEBUCHT
  • Blended Learning – Masterclass – Webinar, Online-Video-Kurs (mind. zwei Tage) und bei dir vor Ort (mind. ein Tag)
  • Online-Kurs – Online Bootcamp – Webinare und Online-Video-Kurs (mind. drei Tage)

6 gute Gründe für „Remote Selling & Virtual Sales in Video- & Online-Beratung“

Die 3 Geheimnisse von den besten Verkäufer*innen der Welt.

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Jetzt gratis pdf. sichern

Trainings

500+

Teilnehmer*innen

6.000+

Jahre Erfahrung

12+

Trainer & Coachs

8

Google-Rezensionen

5,0 ★★★★★

Experten für Remote Selling & Virtual Sales Nr. 1

Problem trifft Lösung.

Schon 2019 konnten sich „35 % der Filialbankkunden vorstellen Beratungsgespräche online wahrzunehmen.“ *Tendenz stark steigend! Den wenigsten Institutionen gelingt es allerdings auch digital erfolgreich Vertrieb zu machen und damit ihre Investitionen zu refinanzieren.

Wir haben es uns deshalb zur Mission gemacht, diese Herausforderung für Banken, Sparkassen, Versicherungen uvm. zu lösen. Wir greifen zurück auf:

  • Seit 2018 im aktiven Vertrieb in Video- & Online-Beratung

  • Eigene Erfahrungen aus Aufbau eines Video- & Online-Beratungskanals & Führung von Online- und Videoberatungsteams einer Sparkasse

  • Mehrere Sparkassen & Versicherungen in der operativen Begleitung durch Consulting und Training

  • Auch heute noch im operativen Verkauf per Videoberatung, -chat & Online-Beratung einer Sparkasse

*Quelle: Umfrage Splendid Research, Onl.-Umfrage, Dtl. (2019)

Die ENTERTRAINED® – Methode

Lernen trifft Unterhaltung.

Erlebe Online-Verkaufen-Lernen 4.0 für deine Sparkasse, Bank oder Versicherung mit echtem Erlebnisfaktor.

  • Gezieltes ENTERTAINMENT mit Spaß am Lernen durch Storytelling und Erlebnisorientierung

  • In perfekter Symbiose mit konkreten Inhalten, Methoden, Formulierungen und Techniken im TRAINING

  • Multimediales Lernen mit allen Sinnen, authentisch, abwechslungsreich, praxisorientiert, auf Augenhöhe und nachhaltig

  • Vertrauenswürdig in geschützter, familiär-konstruktiver Lernumgebung

Mit uns im Verkauf immer eins voraus

Kompetenz trifft
Leidenschaft.

Wir sind Verkäufer*innen & Verkaufstrainer*innen mit Herz, Leib und Seele.

  • Über 12 Jahre Erfahrung im Vertrieb in Sparkassen, Banken, Versicherungen, Landesbausparkassen, f. Finanzdienstleister uvm.

  • Zertifizierte Verkaufstrainer*innen & -Coaches

  • Alle Verkaufstrainer sind Banker & auch heute im operativen Vertrieb

  • Wir gehen mit bestem Beispiel voran. Wir zeigen eurer Mannschaft live und mit deren Kunden, wie es gehen kann.

  • Online oder bei dir vor Ort in Leipzig, Dresden, Jena, Erfurt, Kassel, Halle (Saale), Magdeburg, Berlin, Braunschweig, Hannover, Hamburg uvm.

Das sagen die Kunden unserer Kunden

“Eine Nähe zu meinem Berater, die ich nicht erwartet hätte.”

Hr. Hauck, Sparkassen-Kunde

“Am Anfang hatte ich Respekt. Mein Berater half mir souverän bei meinen technischen Problemen. Jetzt möchte ich nur noch online beraten werden, es ist mit Kind und Kegel einfach viel bequemer! ;)”

Fr. Oertel, Sparkassen-Kundin

“Der Weg zu meiner Bank war mir bisher einfach zu aufwändig und ich hatte auch keinen Bedarf. In meiner ersten Beratung entschied ich mich gegen den Video-Chat. Im nächsten Online-Termin wählte ich es dazu, um meine Beraterin auch zu sehen. Unkompliziert, vertrauenswürdig und kompetent. Vielen Dank.”

Hr. Kroschwald, Sparkassen-Kunde

Kundenstimmen

Banken & Sparkassen

„Ein außerordentliches Maß an methodischer Kompetenz in allen Trainingsleistungen. Stets sehr gut vorbereitet, mit didaktischen Geschick und sehr großen Lernerfolg für Auszubildende & gestandene Mitarbeiter:innen. Vollste Zufriedenheit!“

Sparkasse Leipzig, Leiterin Personalentwicklung

Versicherungen

“Inspirierend, lehrreich, erfrischend, visualisierend, unterhaltsam, humorvoll & abwechslungsreich. Souverän & engagiert. Zeit vergeht, wie im Flug. Lebt von Bastians Kreativität & Persönlichkeit. Bin begeistert. Unbedingt weiter zu empfehlen. Ein echter Gewinn!”

Sparkassen Versicherung Sachsen, Stimmen von Teilnehmenden

Bausparkassen

“Erfrischend & unterhaltsam. Bastian ist einer von uns, lässt charmant in Erfahrungsschatz blicken. So voller toller AHA Effekte, so voller Praxis und so voller Spaß…so ist Lernen effektiv und übertragbar auf die Praxis. Haben es umgesetzt und Erfolg genossen. Sowas muss weitergehen!”

LBS OST AG, Bezirksleitung

Fragen und Antworten

Wollen die Kunden überhaupt eine Beratung per Video?2021-05-12T10:40:40+02:00

Die Kunden sollten natürlich die freie Wahl haben. Eine Online-Beratung nur per Screen-Sharing, Co-Browsing und Telefon ist auch wunderbar möglich. Die Erfahrung zeigt: Die Kunden, die einmal eine Videoberatung erlebt haben, wollen danach nichts anderes mehr. Das Video hilft euren Kunden im Herstellen von Nähe, Sympathie und Vertrauen für die Beratung sowie für den Berater*in und ist deshalb auch unsere Empfehlung. Das bewegte Bild allein macht eine Beratung schon kurzweiliger. Oft hören wir die Sorge, dass Kunden das „Video zu privat“ sein könnte und sie es „nicht wöllten“. Die Gefahr ist, dass wir unsere eigenen Bedenken auf die Kunden übertragen und für unsere Kunden denken. Die Praxis zeigt, dass Beratungen mal im parkenden Auto unterwegs, mal im Schlafzimmer der Kunden und mal in der Küche stattfinden. Der Kunde entscheidet das für sich ganz frei und für den Großteil ist das Medium Video inzwischen Alltag. Auch die Rentner von morgen werden digitale Rentner sein!

Wie messe ich Erfolg & Nachhaltigkeit der Maßnahme?2021-06-02T12:13:06+02:00

Gemeinsam bestimmen wir in der Auftragsklärung Kennzahlen, mit denen es uns möglich ist, den Erfolg zu messen. Die Nachhaltigkeit der Maßnahme steht und fällt natürlich mit der Eigeninitiative jeder*s Einzelnen und vor allem mit der Transfersicherung eurer Führungskräfte mit ihren jeweiligen Mitarbeiter*innen nach unserer Begleitung. Die meisten unserer Kunden entscheiden sich deshalb mit uns an Führung und Verkauf zu arbeiten.

Wie lange dauert es meine Berater zu virtuellen TOP-Verkäufern auszubilden?2021-05-12T11:21:50+02:00

Damit es allen deiner Berater*innen per Video- und/oder Online-Beratung gut gelingt wirklich zu verkaufen und nicht nur zu beraten, brauchen wir i.d.R. drei Tage, um eine Gruppe von 15 Personen vor Ort richtig fit zu machen. Das setzt absolute technische Fitness bei allen Teilnehmenden voraus. Bei Großgruppen setzen wir auf eine Mischung aus standardisierten Lösungen mit unseren ENTERTRAINED® Online-Video-Kursen, Online Live Trainings und vor Ort Lösungen für den Praxistransfer im Nachgang.

Was kostet mich die Begleitung für meine Mitarbeiter*innen?2021-06-02T12:14:20+02:00

Die Kosten richten sich ganz fair nach der Zeit, die wir für Vorbereitung, Konzeption, Durchführung und Nachbereitung sowie bei unseren Online-Video-Kursen für Produktion, Cutting und Hosting investieren. Unsere gemeinsame Auftragsklärung ist gratis und unsere Investition in eine potentielle Zusammenarbeit.

Was ist besser Keynote, Präsenztraining, Blended Learning oder Online?2021-05-03T12:11:55+02:00

Am besten du fragst dich, wie viele Menschen du begleitet wissen möchtest und in welchem zeitlichen Rahmen du dir dein Ziel erreicht wünschst. Je nachdem kannst du dann zwischen Einzel- bis Großgruppenformaten – also Coaching bis Keynote – wählen oder dich einfach von uns gratis beraten lassen. Wir bieten die allermeisten Lösungen sogar nicht nur bei dir vor Ort, sondern auch online an.

Was bedeutet Remote Selling und Virtual Sales eigentlich?2021-05-12T11:02:27+02:00

Remote Selling ist das Verkaufen aus und in die Ferne. Virtual Sales bezeichnet den virtuellen Vertrieb und Verkauf per Video und per Screen-Sharing, Co-Browsing und Telefon. Beide Formen sind der Vertrieb der Zukunft, weil es die Erwartungen, Werte und Denkweisen der neuen Generationen bedient. Mehr Kundenorientierung geht nicht. Es ist viel bequemer, die Kund*innen sparen sich Zeit und Geld für Wege und erleben – bei geschulten Berater*innen und Verkäufer*innen – eine Beratung, die genau so nah und persönlich ist, wie vor Ort.

Unterstützt ihr uns auch in der Wertpapierberatung?2021-05-12T11:14:40+02:00

Ja. Wir verstehen die Bedenken und Ängste vor dem Thema. Ihr werdet merken, die Bedenken sind schnell ausgeräumt. Eine Beratung und ein Verkauf von Wertpapieren ist auch per Video und in der Online-Beratung wunderbar möglich.

Könnt ihr eine Video- & Online-Beratung auch mit uns von der Pike auf aufbauen?2021-05-12T11:03:10+02:00

Ja. Ihr wählt eure Module ganz frei zwischen: Empfehlung für Hard- und Software, die richtigen Kundenzielgruppen, Beratung zur internen Kommunikation, Beratung zum Begleiten der Mitarbeitenden im Veränderungsprozess, Empfehlung für Prozessgestaltung und -anpassung, Unterstützung in Personalauswahl, Befähigung der Führungskräfte für Video- oder Online-Verkäufer*innen, Teambuilding der Vertriebseinheit der Zukunft, Technisch fit im Remote- und Virtual Sales, Aktiv gekonnt verkaufen, Begleitung im Roll-Out, (Neu-)kundenakquise am Telefon, Coaching am Arbeitsplatz, Beratung bei Fragen im Nachgang.

Für wen ist Remote Selling & Virtual Sales geeignet?2021-05-12T11:10:42+02:00

Remote Selling & Virtual Sales ist grundsätzlich für alle geeignet, die ihre Kund*innen in der Ferne erreichen wollen. Ob es sich auf Dauer durchsetzen wird? 1895 hat Lord Kelvin, Vorsitzender der königlichen britischen Akademie der Naturwissenschaften, gesagt: „Man kann keine Flugmaschinen bauen, die schwerer sind als Luft.“ Heute werden bereits die ersten Lufttaxis in München gebaut. Ihr habt jetzt die Möglichkeit, Vorreiter zu werden. Wir sind spezialisiert auf Banken, Versicherungen, Sparkassen und Finanzdienstleister.

Bietet ihr euer Angebot auch außerhalb von Leipzig an?2021-05-28T16:54:36+02:00

Natürlich. Wir begleiten Unternehmen in ganz Deutschland, Österreich, der Schweiz und Europa. Besonders aktiv sind wir in Leipzig, Dresden, Jena, Erfurt, Kassel, Halle (Saale), Magdeburg, Berlin, Braunschweig, Hannover, Hamburg, Bremen, Nürnberg, München uvm.

Erstgespräch gratis.

Mit uns im Verkauf immer eins voraus.

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