Kundentypen erkennen & typgerecht verkaufen2021-07-21T00:20:50+02:00

ENTERTRAINED® | Kundentypen gerecht verkaufen

Kundentypen erkennen & typgerecht verkaufen

Du bist eher kreativ, redest gern und kannst mit den meisten Menschen sofort anknüpfen – andererseits fällt es dir schwer, mit faktenbasierten und sehr sachlichen Menschen eine Verbindung herzustellen? Oder bist du eher ein sehr faktenorientierter, exakt arbeitender Typ Mensch und stellst deinen Mitmenschen gern alle Details zur Verfügung? Aber dann merkst du, dass deine Kunden zu wenig abschließen, weil sie womöglich von der Vielzahl der Informationen überfordert sind?

Hyprokrates hat im übertragenen Sinne einmal gesagt: Wenn du möchtest, dass dein Gegenüber das tut, was du willst, lerne ihre*seine Sprache zu sprechen. Viel zu oft passiert es Verkäufer*innen, dass sie mit ihren Kunden so kommunizieren, wie sie es selbst erwarten und wie sie es selbst brauchen. Das Problem: Deine Kunden verstehen dich im Zweifel nicht.

Die wirkliche Kunst ist es, mit deinen Kunden so zu kommunizieren, wie sie es brauchen. Damit erhöht sich die Vielzahl der Kunden erheblich, die du von dir begeistern kannst.

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Ziele

In diesem Verkaufstraining erweiterst du deinen Verkaufsmethodenkoffer und kannst zukünftig für jeden Kundentypen passgenaue Verkaufsstrategien entwickeln. Du wirst Freude daran empfinden, bisher herausfordernde Kundensituationen zu meistern und aus bisher „schwierigen“ Kunden echte Lieblingskunden zu machen.

Inhalte

Im Verkaufstraining arbeiten wir mit einer auf Selbstbeschreibung beruhenden Persönlichkeitsanalyse. Anhand dieser Analyse kannst du erkennen, welche Persönlichkeitspräferenzen du in dir trägst und wie sich diese Präferenzen auf dein (Verkaufs-)Verhalten auswirken.

Im zweiten Schritt lernst du, die verschiedenen Kundentypen zu erkennen und danach typgerecht zu kommunizieren, um noch erfolgreicher zu verkaufen.

  • Analyse eigener Verhaltenstendenzen aufgrund des eigenen Persönlichkeitsprofils
  • Auswirkungen dieser Verhaltenstendenz auf die Interaktion / Kommunikation mit Mitmenschen im Allgemeinen und im Verkaufsgespräch
  • Persönlichkeitstendenzen beim Gesprächspartner erkennen und die eigenen Verhaltensweisen anpassen können
  • Entwicklung von typgerechten Verkaufsstrategien und praktische Übungen

Unsere zertifizierten Verkaufstrainer*innen nutzen für dieses Seminar das persolog® Persönlichkeits-Modell DISG.

Methoden

“ENTERTRAINED® Kundentypen erkennen & typgerecht verkaufen” – wähle aus..

  • Präsenztraining – Premium Verkaufstraining – bei dir vor Ort (mind. zwei Tage) MEIST GEBUCHT
  • Blended Learning – Masterclass – Webinar, Online-Video-Kurs (mind. ein Tag) und bei dir vor Ort (mind. ein Tag)
  • Online-Kurs – Online Bootcamp – Webinare und Online-Video-Kurs (mind. zwei Tage)

6 gute Gründe für “Kundentypen erkennen & typgerecht verkaufen”

Die 3 Geheimnisse von den besten Verkäufer*innen der Welt.

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Trainings

500+

Teilnehmer*innen

6.000+

Jahre Erfahrung

12+

Trainer & Coachs

8

Google-Rezensionen

5,0 ★★★★★

Die ENTERTRAINED® – Methode

Lernen trifft Unterhaltung.

Lerne typgerecht zu verkaufen. Verkaufstraining mit echtem Erlebnisfaktor.

  • Gezieltes ENTERTAINMENT mit Spaß am Lernen durch Storytelling und Erlebnisorientierung

  • In perfekter Symbiose mit konkreten Inhalten, Methoden, Formulierungen und Techniken im TRAINING

  • Multimediales Lernen mit allen Sinnen, authentisch, abwechslungsreich, praxisorientiert, auf Augenhöhe und nachhaltig

  • Vertrauenswürdig in geschützter, familiär-konstruktiver Lernumgebung

Mit uns im Verkauf immer eins voraus

Kompetenz trifft
Leidenschaft.

Wir sind Verkäufer*innen & Verkaufstrainer*innen mit Herz, Leib und Seele.

  • Über 12 Jahre Erfahrung im Vertrieb & Verkauf

  • Zertifizierte Verkaufstrainer*innen & -Coachs

  • Alle Verkaufstrainer*innen sind auch heute im operativen Vertrieb

  • Egal welches Angebot: Wir gehen mit bestem Beispiel voran. Akquiselust? Wir sind die Ersten, die den Telefonhörer in die Hand nehmen!

  • Online oder bei dir vor Ort in Leipzig, Dresden, Jena, Erfurt, Kassel, Halle (Saale), Magdeburg, Berlin, Braunschweig, Hannover, Hamburg uvm.

Kundenstimmen

Banken & Sparkassen

“Ein außerordentliches Maß an methodischer Kompetenz in allen Trainingsleistungen. Stets sehr gut vorbereitet, mit didaktischen Geschick und sehr großen Lernerfolg für Auszubildende & gestandene Mitarbeiter:innen. Vollste Zufriedenheit!”

Sparkasse Leipzig, Leiterin Personalentwicklung

Versicherungen

“Inspirierend, lehrreich, erfrischend, visualisierend, unterhaltsam, humorvoll & abwechslungsreich. Souverän & engagiert. Zeit vergeht, wie im Flug. Lebt von Bastians Kreativität & Persönlichkeit. Bin begeistert. Unbedingt weiter zu empfehlen. Ein echter Gewinn!”

Sparkassen Versicherung Sachsen, Stimmen von Teilnehmenden

Bausparkassen

“Erfrischend & unterhaltsam. Bastian ist einer von uns, lässt charmant in Erfahrungsschatz blicken. So voller toller AHA Effekte, so voller Praxis und so voller Spaß…so ist Lernen effektiv und übertragbar auf die Praxis. Haben es umgesetzt und Erfolg genossen. Sowas muss weitergehen!”

LBS OST AG, Bezirksleitung

Fragen und Antworten

Woher weiß ich, dass der Verkaufstrainer*in passend ist?2021-05-12T13:32:02+02:00

Frage dich, ob der Verkaufstrainer oder die Verkaufstrainerin eine bewiesene Expertise, Talent & Leidenschaft vorweisen kann. Welche Haltung bringt er/sie zum Verkaufen mit und inwiefern passt das auch konkret zu euch als Unternehmen und für deine Mannschaft? Wie nah ist er eurer Branche oder kann der Branchenwechsel sogar bereichernd sein? Stimmt die Beziehungsebene? Was sagen dir die Referenzen? Was sagt dir dein persönlicher Ersteindruck im Gespräch?

Wie messe ich Erfolg & Nachhaltigkeit der Maßnahme?2021-06-02T12:13:06+02:00

Gemeinsam bestimmen wir in der Auftragsklärung Kennzahlen, mit denen es uns möglich ist, den Erfolg zu messen. Die Nachhaltigkeit der Maßnahme steht und fällt natürlich mit der Eigeninitiative jeder*s Einzelnen und vor allem mit der Transfersicherung eurer Führungskräfte mit ihren jeweiligen Mitarbeiter*innen nach unserer Begleitung. Die meisten unserer Kunden entscheiden sich deshalb mit uns an Führung und Verkauf zu arbeiten.

Welche Menschentypen bzw. Kundentypen gibt es?2021-05-17T13:45:04+02:00

Unsere zertifizierten Verkaufstrainer*innen nutzen für dieses Seminar das persolog® Persönlichkeits-Modell DISG. DISG steht dabei für einen auf Selbstbeschreibung beruhenden Persönlichkeitstest mit vier menschlichen Grundtypen: Dominanz, Initiative, Stetigkeit und Gewissenhaftigkeit. Dabei kann jeder Mensch auch mehrere Anteile in verschieden starker Ausprägung in sich tragen. Du wirst lernen dieses Wissen mit Sinn und Verstand in deinem Verkäufer*innen-Alltag einzusetzen.

Was muss ich vor dem Kauf beachten?2021-05-12T10:14:03+02:00

Alles, was es organisatorisch und inhaltlich abzustimmen oder zu beachten gilt, besprechen wir persönlich im Auftragsklärungsgespräch. Wir sind dir ein starker Begleiter und sprechen alles in der Tiefe mit dir ab, wie du es brauchst.

Was kostet mich die Begleitung für meine Mitarbeiter*innen?2021-06-02T12:14:20+02:00

Die Kosten richten sich ganz fair nach der Zeit, die wir für Vorbereitung, Konzeption, Durchführung und Nachbereitung sowie bei unseren Online-Video-Kursen für Produktion, Cutting und Hosting investieren. Unsere gemeinsame Auftragsklärung ist gratis und unsere Investition in eine potentielle Zusammenarbeit.

Was ist besser Keynote, Präsenztraining, Blended Learning oder Online?2021-05-03T12:11:55+02:00

Am besten du fragst dich, wie viele Menschen du begleitet wissen möchtest und in welchem zeitlichen Rahmen du dir dein Ziel erreicht wünschst. Je nachdem kannst du dann zwischen Einzel- bis Großgruppenformaten – also Coaching bis Keynote – wählen oder dich einfach von uns gratis beraten lassen. Wir bieten die allermeisten Lösungen sogar nicht nur bei dir vor Ort, sondern auch online an.

Was bringt mir die Investition wirklich?2021-05-17T14:12:49+02:00

Dazu musst du dir die Frage beantworten, wie viel Deckungsbeitrag ein*e neu gewonnene*r Kunde*in im Durchschnitt jährlich für euch bringt. Die Anzahl der neu gewonnen Kund*innen oder Erhöhung der Abschlussquote steht und fällt natürlich auch mit der Eigeninitiative der Teilnehmer*innen und vor allem mit der Transfersicherung durch die Führungskräfte vor Ort. Die meisten unserer Kund*innen entscheiden sich deshalb im Vorhinein auf unsere verkäuferische Begleitung für die Befähigung der Führungskräfte.

Kann ich zwischen bestimmten Inhalten wählen?2021-05-28T16:59:18+02:00

Unsere Trainings individualisieren wir immer auf dich und dein Unternehmen. Gern konzipieren wir dir auch ein ganz eigenes Format. Sende uns einfach deine Anfrage und wir schauen, ob wir deinen Wunsch darstellen können.

Bietet ihr euer Angebot auch außerhalb von Leipzig an?2021-05-28T16:54:36+02:00

Natürlich. Wir begleiten Unternehmen in ganz Deutschland, Österreich, der Schweiz und Europa. Besonders aktiv sind wir in Leipzig, Dresden, Jena, Erfurt, Kassel, Halle (Saale), Magdeburg, Berlin, Braunschweig, Hannover, Hamburg, Bremen, Nürnberg, München uvm.

Erstgespräch gratis.

Mit uns im Verkauf immer eins voraus.

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