ENTERTRAINED® | Vom schnellen „Service-Schnulli“ zum potenziellen Folgetermin
Aus jeglichen Anlässen erfolgreich Folgetermine vereinbaren
Du kennst diese Situationen: deine Potenzialkunden kommen spontan vorbei oder melden sich bei dir, weil er ein schnelles Serviceanliegen hat und das gehört natürlich auch noch am liebsten per sofort erledigt?
Glückwunsch! Ihr habt Kontakt ohne, dass du hart in die Akquise gehen musstest. Doch wie nun diesen potenzialreichen Kunden davon überzeugen, dass er über seinen eigentlichen Anlass hinaus Lust und Muße hat, sich auch auf ein weiteres Gespräch mit dir einzulassen?
Um diesen Kunden für einen Folgetermin zu gewinnen, braucht es eine wirklich geschickte und selbstbewusste Ansprache, die ihm einen echten Mehrwert verschafft. Nur dann werden deine Kunden einen Folgetermin vereinbaren und deiner Empfehlung folgen.
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Ziele
Du erlernst die Fähigkeit in spontanen Situationen erfolgreich aus schnellen Serviceanlässen potenzielle Folgetermine zu vereinbaren.
Inhalte
- Warum kaufen Menschen?
- Was motiviert unsere Kunden zu kaufen?
- Wie erkenne ich die Kaufmotive meiner Kunden?
- Wie nutze ich diese Motive zu meinen Gunsten und spreche erfolgreich an?
- Erfolgsmethodik für eine erfolgreiche Ansprache kennenlernen
- Arbeit an deinen ganz eigenen Anlässen
- Entwicklung von zwei konkreten Ansprachen
- Ideenbörse, um auch von anderen Lösungen zu profitieren
- Selbsterfahrung in Praxisübungen inkl. Feedback von uns & der Gruppe
- Wie du es schaffst, in Zukunft stets einen Folgetermin zu vereinbaren
Methoden
„Vom schnellen „Service-Schnulli“ zum potenziellen Folgetermin“ – wähle aus..
- Keynote/ Impulsvortrag – Highlight – Online oder bei dir vor Ort (20-60 Minuten)
- Präsenztraining – Premium Verkaufstraining – bei dir vor Ort (mind. zwei Tage) MEIST GEBUCHT
- Blended Learning – Masterclass – Webinar, Online-Video-Kurs (mind. ein Tag) und bei dir vor Ort (mind. ein Tag)
- Online-Kurs – Online Bootcamp – Webinare und Online-Video-Kurs (mind. zwei Tage)
6 gute Gründe für „Erfolgreich Folgetermine vereinbaren“
Adieu Telefonakquise!
Die kontinuierliche Ansprache bei jeglichen Serviceanlässen erspart die lästige Telefonakquise.
(Neu-)Kunden gewinnen
Gewinne neue Kunden und erwecke die totgeglaubten Kunden wieder zum Leben.
Neue Erträge generieren
Mit neu gewonnenen Kunden & Terminen neue Abschlüsse generieren.
Echte Formulierungsbeispiele
Du bekommst unsere TOP-Formulierungen aus unserem Verkäuferalltag.
Erfolgsmethode nutzen
Nutze unsere Erfolgsmethode zum Vereinbaren von Folgeterminen für deine Ansprache.
Sicherheit erlangen
Durch gemeinsame Übungen traust du dich deine neue Skills auch auszuprobieren.
Trainings
500+
Teilnehmer*innen
6.000+
Jahre Erfahrung
12+
Trainer*innen & Coachs
8
Google-Rezensionen
5,0 ★★★★★
Die ENTERTRAINED® – Methode
Lernen trifft Unterhaltung.
Lerne Folgetermine zu vereinbaren mit echtem Erlebnisfaktor.
Gezieltes ENTERTAINMENT mit Spaß am Lernen durch Storytelling und Erlebnisorientierung
In perfekter Symbiose mit konkreten Inhalten, Methoden, Formulierungen und Techniken im TRAINING
Multimediales Lernen mit allen Sinnen, authentisch, abwechslungsreich, praxisorientiert, auf Augenhöhe und nachhaltig
Vertrauenswürdig in geschützter, familiär-konstruktiver Lernumgebung
Mit uns im Verkauf immer eins voraus
Kompetenz trifft Leidenschaft.
Wir sind Verkäufer*innen & Verkaufstrainer*innen mit Herz, Leib und Seele.
Über 12 Jahre Erfahrung im Vertrieb & Verkauf
Zertifizierte Verkaufstrainer*innen & -Coachs
Alle Verkaufstrainer*innen sind auch heute im operativen Vertrieb
Wir gehen mit bestem Beispiel voran. Wir zeigen eurer Mannschaft live, wie es gehen kann.
Online oder bei dir vor Ort in Leipzig, Dresden, Jena, Erfurt, Kassel, Halle (Saale), Magdeburg, Berlin, Braunschweig, Hannover, Hamburg uvm.
Kundenstimmen
Banken & Sparkassen
„Ein außerordentliches Maß an methodischer Kompetenz in allen Trainingsleistungen. Stets sehr gut vorbereitet, mit didaktischen Geschick und sehr großen Lernerfolg für Auszubildende & gestandene Mitarbeiter:innen. Vollste Zufriedenheit!“
Sparkasse Leipzig, Leiterin Personalentwicklung
Versicherungen
“Inspirierend, lehrreich, erfrischend, visualisierend, unterhaltsam, humorvoll & abwechslungsreich. Souverän & engagiert. Zeit vergeht, wie im Flug. Lebt von Bastians Kreativität & Persönlichkeit. Bin begeistert. Unbedingt weiter zu empfehlen. Ein echter Gewinn!”
Sparkassen Versicherung Sachsen, Stimmen von Teilnehmenden
Bausparkassen
“Erfrischend & unterhaltsam. Bastian ist einer von uns, lässt charmant in Erfahrungsschatz blicken. So voller toller AHA Effekte, so voller Praxis und so voller Spaß…so ist Lernen effektiv und übertragbar auf die Praxis. Haben es umgesetzt und Erfolg genossen. Sowas muss weitergehen!”
LBS OST AG, Bezirksleitung
Fragen und Antworten
Frage dich, ob der Verkaufstrainer eine bewiesene Expertise, Talent und Leidenschaft vorweisen kann. Welche Haltung bringt er zum Verkaufen und Begleiten von Menschen mit? Wann war er das letzte Mal selbst im operativen Vertrieb tätig? Inwiefern passt er zu euch als Unternehmen und für deine Mannschaft? Wie nah ist er eurer Branche oder kann der Branchenwechsel sogar bereichernd sein? Stimmt die Beziehungsebene im gemeinsamen Kontakt? Was sagen dir die Referenzen auf google? Was sagt dir dein persönlicher Ersteindruck im Gespräch? Den besten Eindruck erhältst du, wenn du die angegebenen Referenzen einfach anrufst und dich persönlich erkundigst.
Gemeinsam bestimmen wir in der Auftragsklärung Kennzahlen, mit denen es uns möglich ist, den Erfolg zu messen. Die Nachhaltigkeit der Maßnahme steht und fällt natürlich mit der Eigeninitiative jeder*s Einzelnen und vor allem mit der Transfersicherung eurer Führungskräfte mit ihren jeweiligen Mitarbeiter*innen nach unserer Begleitung. Die Arbeit mit euren Führungskräften vorab ist also unerlässlich. Für einen nachhaltigen Erfolg braucht es gleichzeitig eine gewisse und gesunde Kontinuität in der Weiterentwicklung der Verkaufskompetenzen eurer Vertriebler. Auch der weltbeste Torhüter trainiert 6 Tage die Woche, obwohl er weiß, dass er der Beste ist.
Alles, was es organisatorisch und inhaltlich abzustimmen oder zu beachten gilt, besprechen wir persönlich im Auftragsklärungsgespräch. Wir sind dir ein starker Begleiter und sprechen alles in der Tiefe mit dir ab, wie du es brauchst.
Was dich ein guter Verkaufstrainer kostet, ist am Markt natürlich unterschiedlich und nach oben hin ist alles offen. Du findest hohe Tagessätze bis 33.000 Euro/Tag – aber hier gilt: Ziel bestimmt Methode. Einen guten Verkaufstrainer für deine Mannschaft bekommst du schon ab ca. 2000 bis 3500 Euro netto am Tag. Gute Englisch sprechende Vertriebstrainer für Verkauf in Deutschland sind rar und sind deshalb ab ca. 3500 bis 5500 EUR zu finden. Vertriebsstrainer mit Tagessätzen unter 2.000 Euro sind meist Berufseinsteiger oder trainieren auch noch andere Themen und sind nicht spezialisiert auf Verkauf. Die Vor- und Nachbereitung ist branchenüblich meist im Tagessatz enthalten. Hotel- und Fahrtkosten trägt der Auftraggeber. Beim Anbietervergleich solltest du also darauf achten, ob der Vertriebstrainer wirklich der Experte für Verkauf ist und was genau in Rechnung gestellt wird, damit dir keine überraschenden Kosten entstehen.
Am besten du fragst dich, wie viele Menschen du begleitet wissen möchtest und in welchem zeitlichen Rahmen du dir dein Ziel erreicht wünschst. Je nachdem kannst du dann zwischen Einzel- bis Großgruppenformaten – also Coaching bis Keynote – wählen oder dich einfach von uns gratis beraten lassen. Wir bieten die allermeisten Lösungen sogar nicht nur bei dir vor Ort, sondern auch online an.
Dazu musst du dir die Frage beantworten, wie viel Deckungsbeitrag ein*e neu gewonnene*r Kunde*in im Durchschnitt jährlich für euch bringt. Die Anzahl der neu gewonnen Kund*innen oder Erhöhung der Abschlussquote steht und fällt natürlich auch mit der Eigeninitiative der Teilnehmer*innen und vor allem mit der Transfersicherung durch die Führungskräfte vor Ort. Die meisten unserer Kund*innen entscheiden sich deshalb im Vorhinein auf unsere verkäuferische Begleitung für die Befähigung der Führungskräfte.
Menschen, die verkaufen lernen wollen, können es auch lernen. Kein Mensch wird als Verkäufer*in geboren. Verkaufen ist eine Fähigkeit, wie Fahrradfahren oder Schwimmen – erlernbar. Deine eigene Haltung zum Verkaufen entscheidet über deinen Willen und damit über deinen Erfolg. Das Gute: Auch an Haltung und Einstellung können wir gemeinsam arbeiten.
Unsere Trainings individualisieren wir immer auf dich und dein Unternehmen. Gern konzipieren wir dir auch ein ganz eigenes Format. Sende uns einfach deine Anfrage und wir schauen, ob wir deinen Wunsch darstellen können.
Natürlich bieten wir unser Angebot auch außerhalb von Leipzig an. Wir begleiten Unternehmen in ganz Deutschland, Österreich, der Schweiz und Europa. Besonders aktiv sind wir in Leipzig, Dresden, Jena, Erfurt, Kassel, Halle (Saale), Magdeburg, Berlin, Braunschweig, Hannover, Hamburg, Bremen, Nürnberg, München uvm.
Erstgespräch gratis.
Mit uns im Verkauf immer eins voraus.
